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個人情報保護方針


個人情報保護方針


株式会社GREETING WORKS
個人情報保護管理者 中野 幹彦


当社は、印刷事業を核としたソリューションを提供する企業として、高度情報通信社会における個人情報保護の重要性を認識し、情報化社会の健全な発展に貢献する上で、個人情報の保護が個人の権利を全うするための企業の社会的責任に係る経営上の重要課題であることを宣言し、全従業者に周知徹底を図り、次の事を会社の全部門で遵守していきます。


1.個人情報の取得について
当社は、適法かつ公正な手段によって個人情報を取得します。


2.個人情報の利用について
(1)当社は、事業の内容及び規模を考慮し、個人情報を取得の際に示した利用目的の範囲内で、業務の遂行に必要な限りにおいて利用し、目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱い(目的外利用)は行いません。また、目的外利用を行わないための措置を講じます。
(2)当社は、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合には、当該第三者につき厳正な調査を行ったうえ、秘密保持契約を締結し、適正な監督を行います。


3.個人情報の第三者提供について
当社は、法令に定める場合を除き、個人情報を、事前に本人の同意を得ることなく、第三者に提供しません。


4.法と社会秩序の遵守について
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報の取扱いに関する法令、国が定める指針その他の規範を遵守します。


5.個人情報の安全な管理について
当社は、個人情報を厳重に管理・保護します。個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止及び是正に関して、社内規程類に基づき合理的な安全対策を講ずるとともに、万一問題が発生した時には速やかに対処します。


6.個人情報保護マネジメントシステムの確立・実施・維持・改善
当社は、この方針を実行するため、個人情報保護マネジメントシステム(本方針、「個人情報保護マニュアル」及びその他の規程、規則を含む)を確立し、これを全従業者その他関係者に周知徹底させて実施し、維持し、継続的に改善します。


7.個人情報の取扱いに関する苦情等問合せ窓口
当社の個人情報の取扱いに関する苦情等のお問合せは、以下の窓口までお願いします。

【窓口の名称】
個人情報問合せ窓口

【連絡先】
住所:大阪市西区靱本町1-5-6 本町辰巳ビル4F
電話:06-6450-8029
FAX:06-6450-8129
電子メール:info@aisatsujo.com


個人情報保護制定日:2006年5月15日
最終改定日:2015年7月1日
株式会社GREETING WORKS
代表取締役 徳丸 博之




個人情報の利用目的について


株式会社GREETING WORKS
代表取締役社長 徳丸 博之
個人情報保護管理者 中野 幹彦


当社は、お客様の個人情報(以下、個人情報という)の取扱いを、下記の通りとさせて頂きますので、本書の内容を予めご確認いただきますようお願い申し上げます。

当社は、直接書面以外の方法により個人情報を取得した場合、速やかにその利用目的をご本人に通知するか、又は公表します。下記の場合も該当します。

・委託を受けた場合 ・第三者として提供を受けた場合
・公開情報から取得した場合
・本人から直接取得しているが、書面ではない場合(監視カメラや口頭など)


【開示対象となる個人情報の利用目的】
※「開示対象個人情報」とは、当社がご本人様から求められる開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)のすべてに応じることができる権限を有する個人情報になります。


(1)ご注文時にお預かりする、ご本人様の個人情報
・ご注文内容の確認・誤り発生時のご連絡のため
・ご本人様への商品発送と、それに伴うお知らせ・ご案内のため
・ご本人様のお支払方法、もしくはご利用にかかるご入金状況を確認するため
・当社自らアンケート調査等を行い、各種サービスに反映するため


(2)当社が企画する懸賞・キャンペーン等のご応募時にお預かりする、ご本人様の個人情報
・懸賞企画、キャンペーン等に当選されたお客さまに当選品を発送するため
・当社が運営するホームページへの写真、コメント掲載のため


(3)お問い合わせ時にお預かりする、ご本人様の個人情報
・お問い合わせいただいた内容に回答するため
・ご請求いただいた各種資料を発送するため


(4)当社が配信・郵送する案内物のご応募時にお預かりする、ご本人様の個人情報
・ご案内物の配信・発送業務のため


また、当社自ら個人情報を取得する場合において取り扱う個人情報の利用目的を変更する場合は、変更前の利用目的と相当の関連性を有すると合理的に認められる範囲内で行い、変更された利用目的をご本人に通知いたします。ただし、下記a)~d) の場合は、利用目的を通知、又は、公表しません。


a) 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって本人又は第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合

b) 利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当社の権利又は正当な利益を害するおそれがある場合

c) 国の機関又は地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用目的を本人に通知し、又は公表することによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

d) 取得の状況からみて利用目的が明らかであると認められる場合





お客様データの収集とその利用


お客様データの収集とその利用

<ご注文申込フォーム>
当社は、ご注文フォームからお客様の情報を求めます。入力情報はお申込者のお名前、ご住所、電話番号、Eメールアドレスなど、また印刷情報として、勤務先名、勤務先住所、勤務先電話番号などです。これらの情報は、商品である印刷物の制作、商品の発送、及び決済のために使用されます。また当社が印刷物を制作するにあたってお客様との校正(印刷物の文字レイアウトの確認)、また何か不備、不明点があった場合、この情報がお客様との連絡に使われます。


<お問い合わせ等>
当社は、問い合わせフォームで、お客様からのお問い合わせを受け付けております。この際、ご返答をするための情報(お名前、Eメールアドレス)を求めます。できる限り48時間以内(土日・祝日・お盆休み・年末年始を除く)にお返事をするよう心がけております。このような形でいただいた情報はご質問、ご意見に直接お答えするために使われます。また、いただいたEメールアドレスを別の目的で使用することはありません


<ご案内等>
当社では、弊社からのご案内を送るためにご注文フォーム内で許可を求めています。ご注文フォーム内で許可もしくは拒否かをご選択できます。許可を頂いた方のみお申込になられる方の欄のご住所、メールアドレス、お名前をご案内を送るために使用します。


<会員登録等>
当社では会員登録することによって、会員制度を導入しており新規会員登録フォームからお客様の情報を求めます。入力情報はお申込者のお名前、ご住所、Eメールアドレスなどです。弊社からのご連絡・ご案内を送るために使用します。


<各種キャンペーンの応募等>
当社は、各種キャンペーンにご応募いただく際に応募者様の情報を求めます。入力情報は、応募者の名前、住所、電話番号、eメールアドレス、その他、募集内容の必要に応じて変更されます。また、アンケート形式等で任意にお願いする場合があります。その場合、各募集ページでお知らせした目的・利用内容にご同意の上で皆様の個人情報のご提供をお願い致します。各募集ページにお知らせがない場合は、当選結果のご連絡、当選時の賞品発送目的以外に個人を特定した情報として利用することはございません。


情報の共有

<ご注文申込フォーム>
当社では商品のお届けに際し、外部運送会社とお届け先情報の共有を行います。これらの会社には、配送のために最低限の情報を提供するだけで、別の目的で使用することはありません。


法律に定められた情報の開示

<ご注文申込フォーム>
当社では、法律の定めにより開示が求められた場合、必要だと確信する場合、個人情報の開示を行うことがあります。


セキュリティ

当社では、お客様の情報を万全の管理体制のもと、その保護に努めています。情報を提供いただく際、オンライン並びにオフライン双方で保護されます。ご注文フォームからの送信、お問い合わせフォームからの送信に関しては、情報を暗号化して送信するSSLを使用しています。





開示等の手続について


株式会社GREETING WORKS
個人情報保護管理者 中野 幹彦


当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等(利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止)を希望される場合には、お申し出いただいた方がご本人或いはその代理人であることを確認した上で、合理的な期間及び範囲で回答、情報の訂正、追加又は削除、利用停止、消去をします。 ただし、これらの情報の一部又は全部を利用停止または消去した場合、不本意ながらご要望に沿ったサービスの提供ができなくなることがあります。(なお、関係法令に基づき保有しております情報については、利用停止または消去のお申し出に応じられない場合があります)。


【開示等の受付方法・窓口】
当社では、開示対象個人情報に関して、ご本人の情報の開示等のお申し出は、以下の方法にて受付けます。なお、この方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますのでご了承下さい。


【受付手続】
下記の受付窓口まで、当社所定の「開示等に関する請求書」(当社Webサイトに掲載)を記入の上、必要書類を同封して送付にてお申し込み下さい。(送付料は請求者のご負担となります。)下記方法により、ご本人(または代理人)であることを確認した上で、書面の交付により回答いたします。



【受付窓口】
株式会社GREETING WORKS 個人情報問合せ窓口
個人情報問合せ窓口 宛
〒 550-0004
大阪市西区靱本町1-5-6 本町辰巳ビル4F

【申込方法】
所定の「開示等に関する請求書」(当社ホームページに掲載)に必要事項を記入の上、本人確認書類または、代理人の場合は代理権限確認書類と共に受付窓口へ送付してください。

【ご本人確認方法】
(本人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピー
(代理人)運転免許証、健康保険の被保険者証等の公的証明書のコピーと委任状
*本籍地等の機微情報は除く

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