アイドルマスター シンデレラガールズ・パネル通販ショップです。

よくあるご質問


送料について


  • Q: 2個以上購入した場合の送料はどうなりますか?
  • A: 送料は全国一律840円でお届けいたします。商品を2個以上お買い求めの場合でも840円となります。また、お荷物が2個以上になった場合でも840円となります。但し、別口でご注文いただいた場合、お荷物のお取りまとめができません。一度のご注文で済ませていただきますよう、お願いいたします。


発送・お届けについて


  • Q: 在庫が表示されていませんが、いつ届きますか?
  • A: 当店の商品は受注生産となっております。ご注文日から15日以内にお届けします。(沖縄を含む遠隔地につきましては日数が掛かります。)在庫のある商品は直ぐに発送させていただきます。2個以上お買い求めの場合で1個だけ在庫がある場合は、残りの製造を待って一緒にまとめての発送となります。

  • Q: 配達日・配達時間は指定できないのですか?
  • A: 当店の発送は配達日・配達時間をご指定できません。ご不便をお掛けしますが、よろしくお願いいたします。


アイドル達の販売期限について


  • Q: アイドル達の販売期日はあるのでしょうか?
  • A: 締切はございません。毎月約20名ずつのアイドルを追加登場させていただきますが、それまで(過去月)に登場したアイドル達のパネル・スタンドはお買い求めできるようにさせていただきます。毎月約20名ずつ、アイドル達が増えていき、先々となりますが全員をお買い求めいただけます。但し、特別な記念イラスト等のお取り扱いをさせていただく場合は、数量限定や受注生産受付期間を設けさせていただくことがございます。


支払方法について


  • Q: 銀行振込・代引などで購入できないのでしょうか?
  • A: 現在は、クレジットカード・AmazonPay・楽天ペイ(旧:楽天ID決済)・ケータイお支払い(ドコモケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクケータイ支払い)となっています。他決済方法の追加を準備しております。今しばらくお待ちください。


楽天ペイ(旧:楽天ID決済)について


  • Q: 楽天ペイ(旧:楽天ID決済)の利用・支払は可能でしょうか?
  • A: ご利用いただけます。いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。楽天ポイントが貯まる・使える!「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイ(旧:楽天ID決済)をご利用ください。
    楽天ペイ(旧:楽天ID決済)


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